Politica di garanzia
Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. valorizza la tua attività e cerca sempre di fornirti il miglior servizio. La polizza di garanzia Dynamic è progettata per raggiungere l'agilità aziendale e ti offre diverse opzioni per proteggere le tue risorse preziose. In questo documento troverai tutto quello che devi sapere sulla Garanzia Dinamica in termini di Durata, Copertura e Assistenza al Cliente.
Periodo di garanzia
Dynamic garantisce che i suoi prodotti sono esenti da difetti di fabbricazione o difetti tecnici per un periodo di un anno dalla data di acquisto originale. Questa garanzia si applica solo al proprietario originale e non è trasferibile.
Copertura della garanzia
Si garantisce che i prodotti Dynamic sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione in condizioni di utilizzo normale entro il periodo di garanzia. I prodotti non venduti tramite i distributori autorizzati Dynamic non sono coperti dal contratto di garanzia. Gli obblighi di garanzia per i prodotti personalizzati sono regolati da contratti separati e non trattati nel presente documento.
Dynamic non garantisce i motori. Le richieste di garanzia del motore devono essere presentate direttamente a un centro di assistenza autorizzato per il particolare produttore del motore.
La garanzia Dynamic non copre la normale manutenzione del prodotto o dei suoi componenti (quali messa a punto del motore e cambio olio e filtro). La garanzia inoltre non copre i componenti soggetti a normale usura (come cinghie e materiali di consumo).
La garanzia di Dynamic non copre il difetto derivante da abuso dell'operatore, mancata esecuzione della normale manutenzione del prodotto, modifiche al prodotto, alterazioni o riparazioni apportate al prodotto senza l'approvazione scritta di Dynamic.
Esclusioni dalla Garanzia
Dynamic non si assume alcuna responsabilità in conseguenza delle seguenti circostanze, nelle quali la garanzia diventa nulla e cessa di avere effetto.
1) Il prodotto risulta difettoso dopo la scadenza del periodo di garanzia
2) Il prodotto è stato sottoposto a uso improprio, abuso, negligenza, incidente, manomissione, alterazione o riparazione non autorizzata, sia per incidente che per altre cause
3) Il prodotto è stato danneggiato a causa di disastri o condizioni estreme, naturali o umane, inclusi ma non limitati a inondazioni, incendi, fulmini o disturbi della linea elettrica
4) Il prodotto è stato soggetto a condizioni ambientali oltre la tolleranza progettata
Assistenza clienti
Per aiutare il cliente a riprendere il normale funzionamento il prima possibile ed evitare spese di esame su dispositivi che non sono effettivamente danneggiati, siamo ansiosi di assistervi con la risoluzione dei problemi da remoto e cercare ogni modo possibile per riparare il dispositivo senza tempi e spese inutili di restituire il dispositivo per la riparazione.
Se hai una domanda o desideri contattarci per qualcos'altro, non esitare a contattarci e saremo felici di rispondere a qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.
Il Servizio Clienti Dinamico può essere contattato ai seguenti indirizzi:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com